Es una tienda virtual propiedad de Marketplace Móvil S.A.S., dirigida a consumidores en Colombia para la compra de tecnología móvil.
Condiciones de compra: Al realizar una compra, el cliente acepta los precios, condiciones de envío, garantías, políticas de retracto y uso de datos aquí descritas.
Medios de pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PSE y transferencias. Marketplace Móvil S.A.S. no almacena información financiera de los usuarios.
Envíos: Entregas a nivel nacional. Los tiempos y costos varían según la ciudad y disponibilidad del producto.
Devoluciones y retracto: En cumplimiento con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el cliente podrá ejercer su derecho de retracto en un plazo de 5 días hábiles a partir de la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y esté en condiciones originales.
Todos los productos vendidos en Marketplace Móvil S.A.S. son 100% nuevos cuentan con garantía de 1 año por defectos de fábrica, conforme a las políticas del fabricante y la normatividad vigente en Colombia.
El presente documento regula el acceso, navegación, uso y compras realizadas a través del sitio web propiedad de Marketplace Móvil S.A.S., en adelante “la Compañía”, disponible en https://marketplacemovil.co
1. Aceptación del usuario: Al navegar y efectuar una transacción en este sitio, el usuario acepta de manera expresa los presentes términos y condiciones, en concordancia con la
Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales), Ley 527 de 1999 (comercio electrónico), y demás normas concordantes.
2. Registro y datos personales: Para realizar compras, el usuario deberá suministrar datos personales veraces, incluyendo nombre, identificación, correo, dirección, ciudad y teléfono. Estos serán tratados conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos, sin almacenamiento de información financiera.
3. Medios de pago: Se aceptan tarjetas de crédito, débito, PSE y transferencias electrónicas a través de plataformas de pago certificadas. Marketplace Móvil S.A.S. no almacena datos bancarios ni números de tarjetas.
4. Envíos: Los productos adquiridos serán enviados a la dirección indicada por el usuario, en un plazo estimado de entre 3 y 6 días hábiles, sujeto a disponibilidad de cobertura. Se notificará al cliente el número de guía para rastreo del envío.
